事情还得从半个月前说起,根据GoDaddy交易市场总经理Paul
Nicks发布的帖子,在3月11日有一位GoDaddy客户与他们联系并对多名GoDaddy员工提出了指控,控诉这些员工可能参与了域名拍卖、并有恶意抬价、向客户提供内幕信息等违规行为。
随后,GoDaddy开始了内部调差,并于近日对违规员工做出了处罚。
指控称,GoDaddy公司的一名员工通过其他的身份信息创建了新账号,并作为投标人参与了域名竞价和到期域名拍卖,这很容易和用户利益构成冲突。为了解真相,GoDaddy积极调查这起事件,但没有证据证明该员工窃取机密客户信息以牟取私利,或者对竞拍域名进行恶意抬价。然而GoDaddy对员工违规是采取“零容忍”态度,还是决定解雇这名员工。
据GoDaddy交易市场总经理Paul Nicks所说:“实际上,我们有很多针对保障平台公平性的规章制度。我们公司的任何员工都不得参与任何涉及竞标客户的拍卖,但员工可以购买一口价域名和荷兰式拍卖的域名。”目前,GoDaddy正在员工加强相关规章制度的教育,并表示正在审查平台,希望能找到一个提高平台信息透明度的方法。
事实上,这并不是GoDaddy第一次经历这样的事件!
2008年,GoDaddy副总裁Adam Dicker通过GoDaddy TDNAM(域名二级市场)服务功能竞拍到了几个拍卖域名,但在当时GoDaddy公关副总裁Elizabeth Driscoll告诉媒体“GoDaddy没有政策说明禁止员工参与公开拍卖或注册域名。大家可以放心,我们有合理的办法来阻止任何人通过不公平手段注册或拍卖域名。”
在当时,GoDaddy并没有针对“员工参与域名拍卖”相关的政策规定,这起事件不断发酵并受到了外界抨击,随后不久GoDaddy就制定更改了员工出价拍卖域名的政策,开始禁止员工参与普通域名拍卖和过期域名拍卖,但允许员工参与一口价竞拍和荷兰式拍卖。